Basados en lo que dice la legislación (Ley 7472 y su reglamento) costarricense

…El plazo mínimo de garantía será́ de treinta días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega del bien o de la prestación del servicio, sin perjuicio de que el comerciante o proveedor otorgue plazos mayores, en cuyo caso estos prevalecen…

Para todos los productos a los cuales no se le indique un periodo de garantía extendida, aplicará la garantía implícita por la ley, que es de 30 días hábiles luego de la compra del producto del consumidor final.
Lineamientos de la garantía:

• Cualquier daño en el producto en que el nexo causal se derive de la incorrecta manipulación por parte del consumidor y que esto haya provocado la desnaturalización del producto, podrá invalidar la garantía.
• Previo a ejecutar la garantía se hará un diagnóstico en la tienda (Innova Bikes o oficinas centrales de Decavisa) para determinar la naturaleza del defecto. Si la garantía se ejecuta dentro de los primeros 8 días naturales de efectuada la compra y se comprueba que el mal funcionamiento del producto obedece a un defecto o fallo de fábrica, se procederá con el cambio del artículo.
• De lo contrario si el defecto es causado por un mal uso por parte del comprador el articulo pierde la garantía y no se procede con el cambio.
• Si la garantía se ejecuta entre el día 9 y el día 30 el artículo se enviará al taller de servicio para que haga la valoración del producto, posterior a esto se realizara la reparación o bien el cambio del artículo.

Requisitos para hacer valer la Garantía:

• Para todo reclamo de garantía es indispensable contar con la factura original de compra.